PALOMA VELÁZQUEZ NIETO

C/ Carlos Martín Álvarez, 34 28018 Madrid

66 55 22 136

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POLITICA DE RESERVA Y CANCELACIÓN

 

 

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POLÍTICA DE RESERVA

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Cómo reservar tu cita:

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Teléfono:        +34665522136

Email:              info@espaciodelmasaje.com

Presencial:     C/ Carlos Martín Álvarez, 34 local 

Web:                 Contacto

Si la cita que pretenden es urgente, les recomendamos que se comuniquen con nosotr@s a través del teléfono, ya sea mediante una llamada ordinaria o, si lo prefiere, dejándonos un mensaje por SMS o por Whatsapp, y nosotr@s nos pondremos en contacto con usted en menos de 24 horas para ofrecerle las opciones más acorde a sus necesidades. Tenemos una gran flexibilidad en nuestros horarios. No se preocupe. Le atenderemos ágilmente.

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POLÍTICA DE CANCELACIÓN

 

Cómo anular tu cita:

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Mediante los mismos medios utilizados para realizar la reserva pero teniendo en cuenta…
POLITICA DE CANCELACIÓN

ATENCION: EN ESTE CASO SI LA CITA A CANCELAR PERTENECE A UN BONO DE TERAPIA MULTIDISCIPLINAR (EXPRESS O LONG THERAPY), EL IMPORTE UTILIZADO PARA EL CÁLCULO DE ESTA CUANTÍA SERÁ EL CORRESPONDIENTE AL PRECIO DE TARIFA DE LA SESIÓN INDIVIDUAL, SIN TENER EN CUENTA LOS DESCUENTOS APLICADOS EN EL BONO MULTIDISCIPLINAR QUE CORRESPONDA. SI BIEN, SÍ SE TENDRÁN EN CUENTA EN DICHO CÁLCULO, LOS INTERESES CORRESPONDIENTES EN CASO DE PAGO APLAZADO, SI ÉSTOS CORRESPONDEN A TAL MODALIDAD. EN CASO CONTRARIO, SE INTERRUMPIRÁ DE FORMA INMEDIATA EL SERVICIO DEL BONO Y SE CONSIDERARÁ ANULADO, EXCEPTO EN EL CASO DE QUE  EL RESTO DEL BONO FUESE ABONADO EN SU TOTALIDAD, EN DICHO  CASO, SE PERMITIRÁ LA AUSENCIA A 1 ÚNICA SESIÓN EN CUALQUIERA DE LAS 3 TERAPIAS INCLUIDAS EN LA TERAPIA MULTIDISCIPLINAR.

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MEDIO DE PAGO:

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 PARA RESERVAS:

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El pago de las sesiones se realizará:

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Efectivo: En el momento previo a la realización del servicio.

Transferencia bancaria: El servicio se realizará a la recepción efectiva del importe (NO VÁLIDO JUSTIFICANTE DE TRANSFERENCIA). La cuenta para la realización del ingreso es ES61 1465 0100 9117 0247 0570

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Condiciones de la transferencia:

Concepto: Apellidos y Nombre de la persona que recibe el servicio y fecha de la cita.

Ejemplo: María Eugenia Rodríguez Martín….27/04/2017.

RodriguezMartinMaria270417

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Importe:

El importe será el que aparece en tarifa o en la promoción correspondiente + IVA.

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 PARA CANCELACIÓN INFERIOR A 24H O NO CANCELACIÓN:

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El pago se realizará:

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Efectivo: Previo a la reserva de cualquier otro servicio.

Transferencia bancaria: Previo a la reserva de cualquier otro servicio. Para reservar cualquier otro servicio el ingreso deberá haberse hecho efectivo en nuestro banco. (NO VÁLIDO JUSTIFICANTE DE TRANSFERENCIA).

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ABONO DEL 50% POR CANCELACIÓN INFERIOR A 24 H  o NO CANCELACIÓN.

DICHA CANTIDAD CORRESPONDERÁ AL 50% DEL PRECIO QUE APARECE EN TARIFA O EN LA PROMOCION CORRESPONDIENTE + IVA. 

EXCEPTO PARA BONOS DE TERAPIA MULTIDISCIPLINAR, DONDE LA CUANTÍA SERÁ LA CORRESPONDIENTE AL PRECIO DE TARIFA DE LA SESIÓN INDIVIDUAL, SIN TENER EN CUENTA LOS DESCUENTOS APLICADOS EN EL BONO MULTIDISCIPLINAR QUE CORRESPONDA. SI BIEN, SÍ SE TENDRÁN EN CUENTA EN DICHO CÁLCULO, LOS INTERESES CORRESPONDIENTES EN CASO DE PAGO APLAZADO, SI ÉSTOS CORRESPONDEN A TAL MODALIDAD. EN CASO CONTRARIO, SE INTERRUMPIRÁ DE FORMA INMEDIATA EL SERVICIO DEL BONO Y SE CONSIDERARÁ ANULADO, EXCEPTO EN EL CASO DE QUE  EL RESTO DEL BONO FUESE ABONADO EN SU TOTALIDAD, EN DICHO  CASO, SE PERMITIRÁ LA AUSENCIA A 1 ÚNICA SESIÓN EN CUALQUIERA DE LAS 3 TERAPIAS INCLUIDAS EN LA TERAPIA MULTIDISCIPLINAR.

 

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EN CASO DE NO ABONO DEL 50% POR CANCELACIÓN INFERIOR A 24 H o NO CANCELACIÓN:

Todos los servicios que se deseen contratar a partir de ese momento, se deberán abonar SIEMPRE por anticipado, en el momento de reservar el servicio, para que la cita le sea confirmada. En caso de no realizarse el abono anticipado, Espacio del Masaje se reserva el derecho de ofrecer esa misma cita a otr@ client@, SIN PREVIO AVISO DE ESTE TRÁMITE.

En los casos de pago por transferencia bancaria, se debe tener en cuenta que los bancos tienen una demora para hacer efectivo el ingreso en la cuenta de destino. Durante esta demora, NO SE PRESTARÁ SERVICIO ALGUNO.

NOTA IMPORTANTE:

En el caso anterior de No abono del 50% por cancelación inferior a 24 horas o de No cancelación se hará efectivo automáticamente lo siguiente: 

EN LOS BONOS MODALIDAD DE PAGO 100% ANTICIPADO: Se perderá la cita, descontándose del cómputo de sesiones del bono contratado.  (Excepto para bonos de Terapia Multidisciplinar)

EN LOS BONOS MODALIDAD DE PAGO SESION x SESION: Se reiniciará el cómputo de sesiones, perdiéndose con ello el derecho al descuento que pudiera corresponderle. (Excepto para bonos de Terapia Multidisciplinar)

 

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QUEREMOS OFRECER UN SERVICIO ÁGIL, DE CALIDAD Y FORMAL. DISCULPEN LAS MOLESTIAS.