POLÍTICA DE RESERVA Y CANCELACIÓN
Cómo reservar tu cita:
Presencial: C/ Carlos Martín Álvarez, 34 local .
Si la cita que pretenden es urgente, les recomendamos que se
comuniquen con nosotr@s a través del teléfono, ya sea mediante una
llamada ordinaria o, si lo prefiere, dejándonos un mensaje por SMS o
por Whatsapp, y nosotr@s nos pondremos en contacto con usted en
menos de 24 horas para ofrecerle la opción más acorde a sus
necesidades. Tenemos una gran flexibilidad en nuestros horarios. No se
preocupe. Le atenderemos ágilmente.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Cómo anular tu cita:
Deberás informarnos con un mínimo de 24 horas de antelación por cualquiera de los medios de contacto habilitados para ello. En todo caso dicha cancelación se tendrá por comunicada una vez te hayamos confirmado la recepción por nuestra parte del aviso de cancelación.
SIN COSTE: Si se ha cancelado con un mínimo de 24 horas
PENALIZACIÓN DEL 50% DE LA SESIÓN: Si no se ha cumplido el plazo mínimo de 24 horas o si no se ha cancelado. En este caso el abono de la penalización está supeditado a la reserva de nueva cita, es decir, si no se abona la penalización, no realizaremos reserva de nueva cita.
Para bonos, automáticamente se descontará la sesión del bono contratado en su totalidad.
En caso de penalización, todos los servicios que se deseen contratar a partir de ese momento, se deberán abonar SIEMPRE por anticipado, en el momento de reservar el servicio, para que la cita le sea confirmada. En caso de no realizarse el abono anticipado, Espacio del Masaje se reserva el derecho de ofrecer esa misma cita a otr@ client@, SIN PREVIO AVISO DE ESTE TRÁMITE.